关于部分服装产品的召回公告

尊敬的消费者：

为保障广大消费者的人身安全与合法权益，我司依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规要求，主动开展产品质量自查工作。近期，经权威机构抽样检测，我司生产的1款产品部分项目不符合国家相关质量标准，存在安全隐患。为切实消除风险，我司现决定对上述产品实施全数召回，具体事宜公告如下：

一、召回产品基本信息

二、召回范围

本次召回范围为我司生产的上述货号（1B40121137套装）对应生产批次内的全部产品。

三、处理方式

1. 请持有上述产品的消费者立即停止穿着或使用该产品，并通过以下指定方式联系我司办理召回事宜。

2. 我司将为消费者提供无条件全额退款服务，同时承担因召回产生的全部物流费用（如产品寄回运费）。消费者无需承担任何额外成本。

四、消费者咨询及办理渠道

1. 线下门店：消费者可携带产品及购买凭证前往我司全国任意线下门店，门店工作人员将现场协助办理召回及退款手续，门店地址可通过官方网站查询。

2. 官方网站及微信公众号：可登录我司官方网站[www.cocicoki.com]或关注微信公众号[可趣可奇COCICOKI]，在线提交召回申请。

五、致歉声明

此次产品质量问题给各位消费者带来了困扰与担忧，我们深感愧疚与自责。在此，我司向所有受到影响的消费者致以最诚挚的歉意。我司已成立专项工作组，全面排查问题根源，对生产环节进行严格整改，并加强原材料采购、生产加工及成品检测等全流程质量管控，坚决杜绝类似问题再次发生。我们将以此次事件为警示，坚守产品质量底线，切实保障消费者的合法权益。

如消费者有其他疑问，欢迎随时通过上述渠道与我们联系。感谢您的理解、支持与监督。

特此公告。

佛山市南海区可丽酷奇制衣有限公司

2025年7月2日